01من نحن
MyDubaiWill ("نحن") هو المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا عبر support@mydubaiwill.com أو على الرقم +971 50 123 4567، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
عند تسجيل وثيقة لدى مركز وصايا DIFC أو محاكم ADGM، تُطبَّق قواعد حماية البيانات الخاصة بتلك المناطق الحرة (قانون حماية البيانات في DIFC رقم 5 لسنة 2020 ولوائح حماية البيانات في ADGM لسنة 2021)، ونلتزم بها في ما يخصها.
02البيانات الشخصية التي نجمعها
بحسب الخدمة التي تستخدمها، نجمع ما يلي:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل والجنسية وتاريخ الميلاد وبيانات الهوية الإماراتية أو جواز السفر.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن.
- بيانات الوثيقة: المعلومات التي تقدمها في المقابلة الذكية، بما فيها بيانات المستفيدين والأوصياء والمنفذين والوكلاء والأصول.
- بيانات الحساب: بيانات الدخول (مخزنة بشكل مُشفّر) والتفضيلات وسجلات الموافقة.
- بيانات الدفع: يتولاها مزود خدمة الدفع، ونستلم تأكيد الدفع فقط دون أرقام البطاقات كاملة.
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها، عبر ملفات تعريف الارتباط الضرورية وسجلات الخادم.
03بيانات أشخاص آخرين
تتضمن الوصايا والتوكيلات أسماء أشخاص آخرين مثل المستفيدين والأوصياء والوكلاء. بتقديمك بياناتهم تؤكد أنه يحق لك مشاركتها لغرض إعداد وثيقتك، ولا نستخدمها إلا لإعداد وثيقتك ومراجعتها وتسليمها.
04كيف ولماذا نستخدم بياناتك
لا نعالج البيانات الشخصية إلا في الحالات التي يسمح بها القانون، وعلى وجه الخصوص:
- بموافقتك التي تمنحها عند إنشاء الحساب، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- لتنفيذ عقدنا معك: إعداد وثائقك ومراجعتها من محامٍ وتسليمها.
- للامتثال للالتزامات القانونية، بما فيها حفظ السجلات وطلبات الجهات الإماراتية المختصة.
- لحماية أمن منصتنا وسلامتها ومنع الاحتيال.
05المعالجة بالذكاء الاصطناعي ومراجعة المحامي
يستخدم مساعدنا الذكي إجاباتك لإعداد مسودة أولى، ثم يراجع محامٍ إماراتي مرخص كل مسودة قبل تسليمها إليك. لا يُتخذ أي قرار ذي أثر قانوني بشأنك بالمعالجة الآلية وحدها.
لا نستخدم محتوى وثائقك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.
07نقل البيانات خارج الدولة
نخزن البيانات داخل الإمارات قدر الإمكان. وإذا لزم نقلها إلى الخارج، فلا ننقلها إلا إلى دول توفر مستوى حماية مناسبًا، أو وفق ضمانات يسمح بها القانون مثل الالتزامات التعاقدية.
08مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بحسابك ووثائقك طوال فترة نشاط الحساب، ثم للمدة اللازمة للوفاء بالتزامات حفظ السجلات القانونية والتنظيمية والمهنية. وتُحذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها بشكل آمن أو تُجعل مجهولة الهوية.
09كيف نحمي بياناتك
تُشفَّر البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين. ويقتصر الوصول على الموظفين والمحامين الذين يحتاجونه لمعاملتك، وفق صلاحيات محددة ومع تسجيل كل وصول، ونراجع هذه الضوابط ونختبرها بانتظام.
10حقوقك
وفق القانون، يحق لك أن تطلب منا:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حذف البيانات التي لم يعد لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- تقييد معالجة معينة أو إيقافها، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
- تزويدك ببياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
- سحب موافقتك، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.
11ممارسة حقوقك وتقديم الشكاوى
راسلنا على support@mydubaiwill.com لتقديم طلبك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.
13التعديلات على هذه السياسة
ننشر أي تحديث على هذه الصفحة ونغيّر تاريخ "آخر تحديث". وإذا أثّر التعديل جوهريًا في طريقة استخدامنا لبياناتك، فسنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو في حسابك.
وثائق ذات صلة